【エステサロン経営】間違ったお客様第一主義!日本一のエステティシャン・エステ王子



今回は、
間違ったお客様第一主義についてご紹介します。

接客をする際に、お客様の要望に応えすぎていませんか。お客様との人間関係の築き方について学んで頂き、エステサロン経営に役立てて頂きたいです。

◆目次
00:00 オープニング
01:06 お客様第一主義
08:54 エンディング

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エステ王子プロフィール
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小野 浩二
・日本エステティック協会創立35周年記念
 エステティックコンテスト全国大会 優勝
・株式会社シードリーム 代表取締役
・日本スキンケア協会 代表理事
・日本ダイエット健康協会 理事

大学卒業後、大手エステティックサロンに勤務。
社内で技術、売上、カウンセリング入会率No.1となった経験を持ち、本店店長を歴任。

わずか2年でエリアマネージャーとなる。
2008年エステティックコンテテスト全国大会で優勝!
各メディアで日本一のエステティシャン『エステ王子』として話題になる。

現在はサロンでの現場経験を活かし、人材教育に力を入れる。

超一流のエステティシャンを育てるをモットーにエステティシャンとしての考え方、お客様が納得する

エステカウンセリング、リピートを作るフェイシャルエステ、ボディエステなど、実践的な教育を行い、サロンコンサル、エステコンサル、企業研修、セミナーなどで全国を飛び回る。

さらに、エステ専門誌への連載、執筆、テレビ出演、メディア活動も行う。

著書:17冊 DVD:8本 出版

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